Dismay er et psykologisk gyser-spil i første person, hvor spilleren spiller som en detektiv, der undersøger en forladt herregård. Den dystre atmosfære gør hvert skridt uforudsigeligt og fyldt med frygt. Det handler ikke kun om udforskning, men også om at konfrontere de skjulte hemmeligheder og ens egne frygte.
Gameplayet fokuserer på at finde spor og løse gåder, som gradvist afslører sandheden om herregården. Den tilsyneladende almindelige bygning viser sig at være fuld af mysterier, og spilleren skal bruge observationsevne og logik for at opdage, hvad der virkelig skete.
En central del af oplevelsen er følelsen af stigende trussel og psykologisk pres. Dismay skræmmer ikke kun med pludselige chok, men bygger stemning gennem lyd, lys og historiefortælling, som bliver mere foruroligende for hvert spor. Spilleren begynder at tvivle på, om det, der ses, er virkeligt eller blot illusioner.
Målet er at løse mysteriet om herregården og afdække de mørke begivenheder, der førte til dens forladelse. Dismay henvender sig til dem, der sætter pris på atmosfæriske spil med psykologisk dybde, hvor grænsen mellem virkelighed og fantasi langsomt viskes ud.